6月4日10时44分，湖南省株洲市醴陵消防中队收到报警称之为：醴陵平汝高速185公里处有一辆货车撞到向高速护栏，两人受困，情况紧急，催促救援。接警后，中队很快派出1台抢修救援车、6名消防官兵赶往事故现场。11时03分，消防官兵抵达现场。
找到事故车辆停车在道路一侧，车窗玻璃全部碎片在地，货车车头相当严重损坏，驾驶员受困驾驶室，小腿被座位卡住，未留一丝空隙，机长座位上的乘客头部、胸部等最重要部位大量出血，如不及时救助，将有生命危险。理解情况后，中队指挥员立刻的组织官兵分为三组：一组按照勤务规程拒绝在高速公路上成立警戒线和操作者区域，并因应交警纾缓交通；二组负责管理安抚司机情绪，防止在破拆中再次发生二次损害；三组利用液压破拆器、液压倒顶杠等斩拆卸工具，对变形的车门和车体展开扩展、破拆，四十分钟后顺利将受困司机救回，并送上120救护车送到医院做到更进一步检查。目前，明确原因正在更进一步调查当中。
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